1. Responsable del Servicio
Responsable de la recopilación, uso y tratamiento de datos personales:
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Colonia, Alemania
5 Marketplace GmbH se compromete a proteger sus datos. Con esta política de privacidad, le informamos sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de la recopilación, uso y tratamiento de datos personales y cómo puede obtener información sobre los datos almacenados sobre usted.
2. Tipos de datos personales
Los datos personales son información individual sobre circunstancias personales o fácticas de una persona física determinada o determinable. TurkSIM recopila los siguientes datos personales: Nombre, dirección y dirección de correo electrónico; datos de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito); empresa y número de teléfono.
3. Finalidad y alcance del almacenamiento
TurkSIM procesa y almacena los datos personales que usted proporciona únicamente en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento del contrato, la prestación del servicio o la contabilidad. Este es el caso, entre otros, con el pedido a través de la tienda online, la entrega del boletín informativo, para mejorar nuestro sitio web. No transferiremos sus datos a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos estar obligados por ley a transferir datos personales suyos a terceros.
4. Alojamiento
Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en adelante, Hetzner). Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. El uso de Hetzner se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se presente de la manera más confiable posible. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y § 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) según se define en el TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el propósito de alojar y mostrar la tienda online sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios mencionados de Shopify, los datos también pueden transferirse a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc como parte del procesamiento adicional en nuestro nombre. En el caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para obtener más información sobre la protección de datos de Shopify, visite el siguiente sitio web: ENLACE
El procesamiento adicional en servidores distintos a los mencionados de Shopify solo tendrá lugar dentro del marco comunicado a continuación
5. Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
Procesamiento de su pedido
Para procesar su pedido, trabajamos junto con el/los proveedor(es) de servicios que se enumeran a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte del procesamiento del contrato, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los bienes. Transmitimos sus datos de pago a la institución crediticia encargada dentro del marco del procesamiento de pagos, en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente sobre esto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puede encontrarla aquí: ENLACE
PayPal Express
Utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal") en nuestro sitio web. El procesamiento de datos tiene el propósito de poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express.
Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando accede al sitio web. También se pueden usar cookies para este propósito. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador. El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento sobre la base del § 15 párr. 3 p. 1 TMG en conjunto con el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Con la selección y uso de PayPal Express, los datos requeridos para el procesamiento de pagos se transmitirán a PayPal para cumplir con el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos al usar el servicio de pago PayPal Express, consulte la declaración de protección de datos asociada en: ENLACE
Amazon Payments
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; "Amazon Payments"). Para la integración de este servicio de pago es necesario que Amazon Payments recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando accede al sitio web. También se pueden usar cookies para este propósito. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador. El procesamiento de datos tiene el propósito de poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago Amazon Payments.
Este procesamiento de datos se basa en el Art. 6 (1) lit. f RGPD por nuestro interés legítimo prevaleciente en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Con la selección y uso de "Amazon Payments", los datos requeridos para el procesamiento de pagos se transmiten a Amazon Payments para cumplir con el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Para obtener más información sobre el procesamiento de datos al usar el servicio de pago Amazon Payments, consulte la política de privacidad asociada aquí: ENLACE
Klarna
Si ha elegido los servicios de pago de Klarna Factura de Klarna y/o Compra a Plazos de Klarna como opción de pago, ha consentido que hayamos recopilado y transmitido a Klarna los siguientes datos personales necesarios para el procesamiento de la compra a cuenta y una verificación de identidad y crédito, como nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, así como los datos necesarios para el procesamiento de la compra a cuenta, que están relacionados con el pedido, como el número de artículos, número de artículo, importe de la factura e impuestos en porcentaje. El procesamiento de datos tiene el propósito de ofrecer los métodos de pago compra con factura y compra a plazos, así como la evaluación crediticia requerida para esto. El procesamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos sin afectar la legalidad del procesamiento llevado a cabo sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
La transmisión de estos datos se realiza para que Klarna pueda crear una factura y realizar una verificación de identidad y crédito para el procesamiento de su compra con el procesamiento de factura solicitado por usted. Klarna necesita los datos personales del comprador para obtener información de las agencias de crédito con el propósito de verificaciones de identidad y crédito. En Alemania, estas pueden ser las siguientes agencias de crédito:
- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburgo
- Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.
En el contexto de la decisión sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual, Klarna recopila y utiliza, además de una verificación de dirección, también información sobre el comportamiento de pago pasado del comprador, así como valores de probabilidad sobre este comportamiento en el futuro. El cálculo de estos valores de puntuación por parte de Klarna se basa en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. Para este propósito, Klarna también utilizará sus datos de dirección, entre otras cosas. Si este cálculo muestra que su solvencia no está dada, Klarna le informará inmediatamente.
Revocación del uso de datos personales contra Klarna
1. Puede revocar su consentimiento para el uso de los datos personales en cualquier momento a Klarna. Sin embargo, Klarna mantiene el derecho de procesar, usar y transferir los datos personales, si es necesario, en la medida en que esto sea necesario para el procesamiento contractual de pagos a través de los servicios de Klarna, sea requerido por ley, o sea requerido por un tribunal o una autoridad.
2. Puede, por supuesto, obtener información sobre los datos personales almacenados por Klarna en cualquier momento. Este derecho está garantizado por la Ley Federal de Protección de Datos. Si usted como comprador desea hacerlo o notificar a Klarna de cualquier cambio con respecto a los datos almacenados, puede contactar datenschutz@klarna.de.
Shopify Payments
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido a través del proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el procesamiento de pagos se lleva a cabo por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, al cual transmitimos la información que proporcionó durante el proceso de pedido, junto con información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, cualquier número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b RGPD. Sus datos solo se transmitirán con el propósito de procesamiento de pagos con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesario para este propósito. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de internet: ENLACE
Puede encontrar información sobre protección de datos sobre Stripe Payments Europe Ltd. aquí: ENLACE
Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento de pagos se lleva a cabo a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal que ejecuta iOS, watchOS o macOS mediante el cargo de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para liberar un pago, debe ingresar un código previamente definido por usted y verificarlo usando la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo final.
Con el propósito del procesamiento de pagos, la información que proporciona durante el proceso de pedido, junto con información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma encriptada. Apple luego encripta estos datos nuevamente con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para llevar a cabo el pago. La encriptación asegura que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Después de que se realiza el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
En la medida en que los datos personales se procesen durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el propósito del procesamiento de pagos de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b RGPD.
Apple retiene datos de transacciones anonimizados, incluyendo el monto aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y si la transacción se completó exitosamente. La anonimización elimina completamente cualquier referencia a individuos. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utiliza Apple Pay en iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal encriptado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que pueda identificarle personalmente. Puede deshabilitar la capacidad de usar Apple Pay en su Mac en la configuración de su iPhone. Vaya a "Wallet & Apple Pay", y desmarque "Allow payments on Mac".Se puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: ENLACE
6. Boletín informativo
Si ha pedido un boletín informativo o ha consentido recibir un boletín informativo, se le enviarán ofertas e información sobre los productos de TurkSIM. Con su registro para el boletín informativo, declara el consentimiento para evaluar su comportamiento de compra en el sitio web para enviarle información de acuerdo con sus necesidades. Si ya no desea recibir el boletín informativo, puede oponerse a recibirlo en cualquier momento para el futuro. Para hacerlo, puede hacer clic en un enlace contenido en el boletín informativo o enviarnos su objeción por correo electrónico a support@turksim.com.
7. Cookies y Análisis
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten que su navegador sea reconocido la próxima vez que visite (las llamadas cookies persistentes). Si se establecen cookies, recopilan y procesan cierta información del usuario como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección IP de manera individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo especificado, que puede diferir según la cookie. La duración del almacenamiento respectivo de cookies se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
En parte, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido almacenando configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD ya sea para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD en el caso de consentimiento dado, o de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable para el cliente y efectivo de la visita al sitio.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que sea informado sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que maneja la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrar estos para los navegadores respectivos bajo los siguientes enlaces:
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Google Analytics
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8. Marketing
Google AdWords y Seguimiento de Conversiones
Ejecutamos anuncios de Google AdWords y utilizamos el Seguimiento de Conversiones de Google como parte de esto. Cuando hace clic en nuestro anuncio, Google coloca una cookie en su computadora. Con la ayuda de esta cookie, nuestros anuncios pueden aparecer basándose en visitas anteriores a nuestro sitio web de la red publicitaria de Google (ENLACE). Para obtener más información sobre la tecnología de cookies utilizada, consulte el aviso de estadísticas del sitio web de Google y la política de privacidad (LINK). Con esta tecnología de cookies, Google y nosotros recibimos información sobre el clic en el anuncio y la redirección a nuestro sitio web.
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Google Remarketing
Utilizamos la función de remarketing dinámico de Google AdWords, un servicio de Google. Con la ayuda de esta tecnología, podemos mostrar publicidad dirigida después de su visita a nuestro sitio web a través de cookies almacenadas automáticamente. Esto se basa en los productos y servicios en los que hizo clic durante su última visita a nuestro sitio web. Si no desea recibir la publicidad basada en el usuario de Google, puede desactivar los anuncios utilizando la configuración de anuncios de Google (ENLACE). Puede leer más información sobre el uso de cookies de Google en la política de privacidad de Google (ENLACE).
Facebook Pixel, Custom Audiences y Facebook Conversion
Dentro de nuestra oferta online, se utiliza el llamado "Facebook pixel" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o si es residente de la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta online y para estos propósitos.
Facebook está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento con la ley europea de protección de datos (ENLACE).
Con la ayuda del Facebook pixel, es posible para Facebook determinar los visitantes de nuestra oferta online como un grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "Facebook ads"). En consecuencia, utilizamos el Facebook pixel para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "Custom Audiences"). Con la ayuda del Facebook pixel, también queremos asegurar que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no tengan un efecto de acoso. Con la ayuda del Facebook pixel, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").
El procesamiento de datos por parte de Facebook tiene lugar dentro del marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, información general sobre la visualización de anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy. Información específica y detalles sobre el Facebook Pixel y cómo funciona se pueden encontrar en la sección de ayuda de Facebook: ENLACE
Puede oponerse a la recopilación por el Facebook pixel y el uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ajustar qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Facebook, puede visitar la página configurada por Facebook y seguir las instrucciones allí con respecto a la configuración para publicidad basada en el uso: ENLACE. La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.
Puede oponerse adicionalmente al uso de cookies utilizadas para medición de alcance y propósitos publicitarios a través de la página de exclusión de Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org) y adicionalmente el sitio web estadounidense (ENLACE) o el sitio web europeo (ENLACE) o el sitio web europeo (ENLACE).
9. Revocación, Información
Puede obtener información sobre sus datos personales en cualquier momento de forma gratuita y sin dar razones. Además, puede revocar su consentimiento para el uso de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro sin dar razones. Puede en cualquier momento solicitar la corrección o la eliminación parcial o completa o el bloqueo de los datos recopilados por nosotros.
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Lütticher Straße 10
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10. Seguridad
Hemos tomado medidas técnicas y organizacionales para garantizar que sus datos personales estén protegidos. Mejoraremos continuamente estas medidas.
11. Estado y actualización
El estado de esta política de privacidad es del 1 de abril de 2023. Actualizamos la política de privacidad de vez en cuando. Por favor, infórmese sobre el estado actual de esta política de privacidad.