§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf unserer Webseite tätigen.
TurkSIM ist ein Angebot der:
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Köln, Germany
(2) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Vertragspartners, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird hiermit widersprochen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag im Sinne von § 145 BGB auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich vielmehr um eine unverbindliche Aufforderung, einen bindenden Antrag abzugeben.
(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibt der Kunde ein bindendes Kaufangebot im Sinne des § 145 BGB ab.
(3) Nach Eingang des Angebots bei uns erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, mit welcher wir bestätigen, dass wir die Bestellung erhalten haben (Bestellbestätigung im Sinne des § 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB). Diese stellt keine Annahme des Angebots dar.
(4) Ein Kaufvertrag über die bestellte Ware kommt zustande, wenn wir innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach dem Angebot dieses ausdrücklich durch eine Annahmeerklärung (E-Mail) akzeptieren oder innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach dem Angebot die Ware zusenden.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt ausschließlich über die auf unserer Internetseite (www.turksim.com) verfügbaren Bezahlmethoden.
§ 4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Dem Kunden steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn seine Forderungen rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
(2) Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 5 Lieferung und Eigentumsvorbehalt
(1) Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Haftung & Haftungsausschluss
AUßER IN DEM UMFANG, IN DEM UNSERE HAFTUNG NACH DEM GESETZ NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN, IST TURKSIM, ANDERE MITGLIEDER DES UNTERNEHMENS ODER SEINE LIZENZGEBER, DIENSTANBIETER, MITARBEITER, VERTRETER, LEITENDEN ANGESTELLTEN ODER DIREKTOREN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART HAFTBAR, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT IHRER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DAMIT VERBUNDENER WEBSITES ERGEBEN, JEGLICHE INHALTE AUF DER WEBSITE ODER SOLCHEN ANDEREN WEBSITES ODER JEGLICHE DIENSTLEISTUNGEN ODER WAREN, DIE ÜBER DIE WEBSITE ODER SOLCHE ANDEREN WEBSITES BEZOGEN WERDEN, EINSCHLIEßLICH JEGLICHER DIREKTER, INDIREKTER, SPEZIELLER, ZUFÄLLIGER, BEILÄUFIGER, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ-SCHÄDEN, EINSCHLIEßLICH PERSONENSCHÄDEN, SCHMERZEN UND LEIDEN, EMOTIONALER NOT, EINNAHMEVERLUSTE, ENTGANGENER GEWINNE, GESCHÄFTSVERLUSTE ODER ERWARTETER EINSPARUNGEN, NUTZUNGSAUSFALL, VERLUST VON GOODWILL, DATENVERLUST, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE DURCH UNERLAUBTE HANDLUNGEN (EINSCHLIEßLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERTRAGSBRUCH ODER ANDERWEITIG VERURSACHT WURDEN, SELBST WENN DIESE VORHERSEHBAR WAREN. Sie erklären sich damit einverstanden, TURKSIM und seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleistungsanbieter, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, unabhängig von Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Dokumente, die sie durch Verweis einbeziehen, oder aus Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn ein solcher Schaden, Verlust, Kosten oder Ausgaben im Zusammenhang mit einem Anspruch oder einer Forderung, einschließlich angemessener Anwaltskosten, von einem Dritten geltend gemacht werden.Allgemein Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihren Kauf von Waren und Ihre Interaktion mit TurkSIM. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).Jegliche Unklarheiten in der Auslegung dieser Bedingungen und Konditionen dürfen nicht gegen den Verfasser ausgelegt werden.Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungesetzlich, ungültig oder nicht durchsetzbar bestimmt wird, eine solche Bestimmung dennoch im größtmöglichen, nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang durchsetzbar ist und der nicht durchsetzbare Teil als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt gilt, hat eine solche Bestimmung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
§ 7 Mängelgewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht unter der Maßgabe der Haftungsbeschränkung für Schadensersatzforderungen nach § 6 dieser AGB („Haftung“).
§ 8 Widerruf & Rückerstattung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
TurkSIM - Mobile Data Provider
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Cologne, Germany
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
An 5 Marketplace GmbH, Lütticher Str. 10, 50674 Köln, Deutschland, E-Mail-Adresse: widerruf@turksim.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Optionale Angaben
Bestellnummer
E-Mail-Adresse der Bestellung
Wann ein Widerruf bzw. eine Rückerstattung ausgeschlossen ist:
Sobald Sie Ihre eSIM erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem QR-Code. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein digitales Produkt handelt. Sobald es von TurkSIM per E-Mail versandt wurde, kann die Verwendung nicht mehr verhindert oder überprüft werden. Daher ist es nicht möglich, den Kauf der eSIM zurückzugeben oder zu erstatten, es sei denn, es liegt ein schwerwiegender besonderer Fall vor.
TurkSIM bemüht sich nach besten Kräften, dem Kunden einen qualitativ hochwertigen Dienst zu bieten. TurkSIM garantiert jedoch nicht, dass der Dienst nicht unterbrochen werden kann, pünktlich erbracht wird und sicher oder fehlerfrei ist.
Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sicher zu stellen, dass sein Gerät eSIM-kompatibel ist und keinen SIM-Lock hat. Die Kompatibilität des Geräts kann vom Netzbetreiber und dem Herkunftsland abhängen. Der Kunde muss die Liste der eSIM-kompatiblen Geräte vor einem Kauf auf unserer Website überprüfen. Wenn das Gerät nicht eSIM kompatibel ist, können wir keine Erstattung vornehmen. Eine Liste der kompatiblen Geräte finden Sie auf unserer Website, und unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Wenn Sie Ihre Meinung nach dem Kauf ändern und die eSIM nicht mehr benötigen, können wir ebenfalls keine Rückerstattung gewähren, da wir die Verwendung der eSIM nicht mehr überprüfen können, nachdem die E-Mail mit dem QR-Code versendet wurde. Es bestehen weitere Fälle, in denen keine Erstattung möglich ist. Wenn Sie beispielsweise beim Kauf eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, können wir die eSIM zwar an eine andere uns angegebene Adresse senden, können aber nicht garantieren, dass ein unberechtigte Empfänger sie nicht bereits verwendet hat. Bitte beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist und TURKSIM auch in anderen Fällen keine Rückerstattung gewähren kann.
eSIM-Pakete, die nicht innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf aktiviert werden, verfallen ohne Rückerstattung. Jede eSIM, die nicht innerhalb von zwölf (12) Monaten nach der Zuteilung verwendet wird, kann storniert werden und der Kunde kann aufgefordert werden, eine neue eSIM auf sein Gerät zu laden, bevor er einen Plan aktiviert.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen uns und dem Besteller ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der „United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods" (CISG - UN-Kaufrecht).