§ 1 Область применения и поставщик
(1) Настоящие Общие условия распространяются на все заказы, которые вы размещаете на нашем веб-сайте.
TurkSIM - это услуга компании:
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Cologne, Germany
(2) Наши поставки, услуги и предложения основаны исключительно на этих Общих условиях. Любое включение общих условий договорного партнера, которые противоречат этим Общим условиям, отклоняется.
§ 2 Заключение договора
(1) Представление товаров в интернет-магазине не является обязывающим предложением согласно § 145 Гражданского кодекса Германии (BGB) для заключения договора купли-продажи. Наоборот, это приглашение подать обязывающее предложение.
(2) Нажав кнопку "Заказать сейчас", клиент подает обязывающее предложение о покупке в соответствии с § 145 Гражданского кодекса Германии (BGB).
(3) После получения предложения клиент получит автоматически созданное электронное письмо, подтверждающее, что мы получили заказ (подтверждение заказа согласно § 312i(1) № 3 Гражданского кодекса Германии (BGB)). Это не является принятием предложения.
(4) Договор купли-продажи на заказанные товары считается заключенным, когда мы явно принимаем предложение в течение двух недель после подачи предложения, либо при помощи заявления о принятии (электронное письмо), либо путем отправки товаров в течение двух недель после подачи предложения.
§ 3 Цены и оплата
(1) Оплата покупной цены осуществляется исключительно через способы оплаты, доступные на нашем веб-сайте (www.turksim.com).
§ 4 Зачет и право удержания
(1) Клиент имеет право на зачет только в том случае, если его требования юридически установлены или неоспоримы.
(2) Клиент может осуществлять право удержания только в том случае, если встречное требование основано на том же договорном отношении.
§ 5 Поставка и сохранение права собственности
(1) Заказанные товары остаются нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.
§ 6 Ограничение ответственности
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНА ИЛИ ОГРАНИЧЕНА СОГЛАСНО ПРИМЕНИМОМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, TurkSIM, ДРУГИЕ ЧЛЕНЫ КОМПАНИИ ИЛИ ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ, ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, РУКОВОДИТЕЛИ ИЛИ ДИРЕКТОРА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ВОЗНИКАЮЩИХ В СВЯЗИ С ВАШИМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НИМ САЙТОВ, ЛЮБОГО КОНТЕНТА НА ВЕБ-САЙТЕ, ЛЮБЫХ УСЛУГ ИЛИ ПРОДУКТОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, БОЛЬ И СТРАДАНИЯ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ СТРЕСС, ПОТЕРЮ ДОХОДОВ, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ПЕРЕРЫВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ПОТЕРЮ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВЫЗВАНЫ ЛИ ОНИ ПРАВОНАРУШЕНИЕМ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), НАРУШЕНИЕМ ДОГОВОРА ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО ПРЕДСКАЗУЕМО.
Вы соглашаетесь возместить ущерб, защищать и освобождать от ответственности TurkSIM и ее материнскую компанию, дочерние компании, аффилированные лица, партнеров, руководителей, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников от любых претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных любой третьей стороной в связи с или возникающих из вашего нарушения настоящих Условий обслуживания или документов, которые они включают по ссылке, или вашего нарушения любого закона или прав третьей стороны.
§ 7 Гарантия на дефекты
Применяются установленные законом гарантийные права, при условии ограничения ответственности за претензии по ущербу согласно § 6 настоящих Условий ("Ответственность").
§ 8 Отзыв и возврат
У вас есть право отозвать этот договор в течение четырнадцати дней без указания причины. Период отзыва составляет четырнадцать дней с того дня, когда вы или указанное вами третье лицо, которое не является перевозчиком, получили товары во владение.
Для осуществления права отзыва вы должны уведомить нас:
TurkSIM - Поставщик мобильных данных
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Cologne, Germany
посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о вашем решении отозвать этот договор. Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить уведомление об осуществлении права отзыва до истечения периода отзыва.
Образец формы отмены
Кому: 5 Marketplace GmbH, Lütticher Str. 10, 50674 Cologne, Germany, адрес электронной почты: widerruf@turksim.com:
Я/мы (*) настоящим отзываю/отзываем договор, заключенный мной/нами (*) на покупку следующих товаров (*)/предоставление следующей услуги (*).
Заказано (*)/получено (*)
Имя потребителя(ей)
Адрес потребителя(ей)
Подпись потребителя(ей) (только при письменном сообщении)
Дата
(*) Удалить неприменимое.
Когда отзыв или возврат исключен:
После покупки eSIM вы получите подтверждающее электронное письмо с QR-кодом. Обратите внимание, что это цифровой продукт. После его отправки TurkSIM по электронной почте его использование не может быть предотвращено или проверено. Поэтому возврат или возмещение за покупку eSIM невозможны, за исключением особых обстоятельств.
TurkSIM приложит разумные усилия для предоставления качественного клиентского сервиса. Однако TurkSIM не гарантирует, что услуга не будет прерываться, предоставляться вовремя, будет безопасной или безошибочной. Тем не менее, есть также случаи, когда возврат невозможен. Например, если вы указали неправильный адрес электронной почты при покупке, мы можем отправить eSIM на альтернативный адрес, но не можем гарантировать, что неавторизованный получатель уже не использовал его.
Клиент несет единоличную ответственность за обеспечение совместимости своего устройства с eSIM и его разблокировки от сети. Совместимость устройства может зависеть от оператора и страны происхождения, клиент должен проверить список совместимых с eSIM устройств, предоставленный на веб-сайте. Если ваше устройство несовместимо с eSIM, мы также не можем предоставить возврат. Список совместимых устройств можно найти на нашем веб-сайте, а наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы. Если вы передумали после покупки и больше не нуждаетесь в eSIM, мы также не можем предоставить возврат, поскольку не можем проверить его использование после отправки электронного письма.
Любой план, который не активирован в течение двенадцати (12) месяцев с момента покупки, истекает без возврата средств. Любая eSIM, которая не используется в течение двенадцати (12) месяцев с момента выделения, может быть отменена, и клиенту может потребоваться загрузить новую eSIM в свое устройство перед активацией плана.
§ 9 Заключительные положения
Договоры между нами и клиентом регулируются исключительно немецким правом, исключая положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG - UN-Kaufrecht).