§ 1 Uygulama Kapsamı ve Sağlayıcı
(1) Bu Genel Hüküm ve Koşullar, web sitemizde verdiğiniz tüm siparişler için geçerlidir.
TurkSIM şu şirketin bir hizmetidir:
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Köln, Almanya
(2) Teslimatlarımız, hizmetlerimiz ve tekliflerimiz münhasıran bu Genel Hüküm ve Koşullar temelinde yapılır. Bu Genel Hüküm ve Koşullara aykırı olan bir sözleşme ortağının genel hüküm ve koşullarının dahil edilmesine burada itiraz edilmektedir.
§ 2 Sözleşmenin Kurulması
(1) Online mağazadaki mal sunumu, Alman Medeni Kanunu (BGB) § 145'e göre satış sözleşmesi kurulması için bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Bunun yerine, bağlayıcı bir teklif sunmaya davet niteliğindedir.
(2) "Şimdi Sipariş Ver" düğmesini tıklayarak, müşteri Alman Medeni Kanunu (BGB) § 145 uyarınca bağlayıcı bir satın alma teklifi sunar.
(3) Teklifi aldıktan sonra, müşteri siparişi aldığımızı onaylayan otomatik olarak oluşturulan bir e-posta alacaktır (Alman Medeni Kanunu (BGB) § 312i(1) No. 3 uyarınca sipariş onayı). Bu, teklifin kabulü anlamına gelmez.
(4) Sipariş edilen mallar için satış sözleşmesi, tekliften sonraki iki haftalık süre içinde bu teklifi açık bir şekilde kabul beyanı (e-posta) ile kabul ettiğimizde veya tekliften sonraki iki haftalık süre içinde malları gönderdiğimizde kurulur.
§ 3 Fiyatlar ve Ödeme
(1) Satın alma fiyatının ödemesi münhasıran web sitemizde (www.turksim.com) mevcut olan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır.
§ 4 Mahsup ve Alıkoyma Hakkı
(1) Müşteri, yalnızca alacakları yasal olarak tespit edilmiş veya tartışmasız ise mahsup hakkına sahiptir.
(2) Müşteri, yalnızca karşı alacağı aynı sözleşme ilişkisine dayandığı sürece alıkoyma hakkını kullanabilir.
§ 5 Teslimat ve Mülkiyeti Saklı Tutma
(1) Sipariş edilen mallar, satın alma fiyatı tam olarak ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.
§ 6 Sorumluluk ve Sorumluluk Reddi
YÜRÜRLÜKTE OLAN HUKUKA GÖRE SORUMLULUĞUMUZUN HARİÇ TUTULMADIĞI VEYA SINIRLANDIRILMADIĞI ÖLÇÜDE, TURKSIM, ŞİRKETİN DİĞER ÜYELERİ VEYA LİSANS VERENLERİ, HİZMET SAĞLAYICILARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, YÖNETİCİLERİ VEYA DİREKTÖRLERİ HİÇBİR DURUMDA WEB SİTESİNİ VEYA İLGİLİ WEB SİTELERİNİ KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN, WEB SİTESİNDEKİ VEYA DİĞER WEB SİTELERİNDEKİ HERHANGİ BİR İÇERİKTEN VEYA WEB SİTESİ VEYA DİĞER WEB SİTELERİ ARACILIĞIYLA ELDE EDİLEN HERHANGİ BİR HİZMET VEYA ÜRÜNDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI HER TÜRLÜ ZARARDAN, DOĞRUDAN, DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇSAL VEYA CEZAİ ZARARLAR DAHİL OLMAK ÜZERE, KİŞİSEL YARALANMA, ACI VE ACINI, DUYGUSAL SIKIŞ, GELİR KAYBI, KAR KAYBI, İŞ KESİNTİSİ, İTİBAR KAYBI, VERİ KAYBI DA DAHİL OLMAK ÜZERE VE BUNLARIN HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), SÖZLEŞME İHLALİ VEYA BAŞKA ŞEKİLDE NEDEN OLMASINA BAKAMAKSIZIN, ÖNGÖRÜLEBILIR OLSA BİLE SORUMLU DEĞİLDİR. TurkSIM ve ana şirketini, bağlı ortaklıklarını, iştiraklerini, ortaklarını, yöneticilerini, direktörlerini, temsilcilerini, yüklenicilerini, lisans verenlerini, hizmet sağlayıcılarını, alt yüklenicilerini, tedarikçilerini, stajyerlerini ve çalışanlarını, bu Hizmet Şartlarını veya referansla dahil ettikleri belgeleri ihlal etmenizden veya herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan veya bunlarla ilgili olan, makul avukat ücretleri de dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü taraf tarafından yapılan herhangi bir talep veya talepten tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz. Genel Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız veya uygulamamız, bu hak veya hükmün feragati anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları ve tarafımızdan bu sitede veya Hizmetle ilgili olarak yayınlanan herhangi bir politika veya işletim kuralı, sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı ve anlayışı oluşturur ve mal satın almanızı ve TurkSIM ile etkileşiminizi yönetir. Bu Hizmet Şartları, sizinle aramızdaki önceki veya eşzamanlı tüm anlaşmaları, iletişimleri ve teklifleri, ister sözlü ister yazılı olsun (Hizmet Şartlarının önceki sürümleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) geçersiz kılar. Bu Hizmet Şartlarının yorumlanmasındaki herhangi bir belirsizlik, hazırlayıcı aleyhine yorumlanmayacaktır. Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğunun belirlenmesi durumunda, böyle bir hüküm yine de geçerli yasa tarafından izin verilen en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamaz kısım bu Hizmet Şartlarından ayrılmış sayılacaktır. Kalan hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.
§ 7 Ayıp Garantisi
Bu Hüküm ve Koşulların § 6'sına ("Sorumluluk") göre tazminat taleplerinin sorumluluğunun sınırlandırılması saklı kalmak üzere yasal ayıp garantisi hakları geçerlidir.
§ 8 Cayma ve İade
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir neden göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, sizin veya sizin adınıza taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için bize:
TurkSIM - Mobil Veri Sağlayıcısı
5 Marketplace GmbH
Lütticher Str. 10
50674 Köln, Almanya
bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen mektup, faks veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.
Örnek Cayma Formu
5 Marketplace GmbH'ye, Lütticher Str. 10, 50674 Köln, Almanya, e-posta adresi: widerruf@turksim.com:
İşbu belgeyle aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sunulması (*) için tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*).
Sipariş tarihi (*)/teslim tarihi (*)
Tüketicinin/Tüketicilerin adı
Tüketicinin/Tüketicilerin adresi
Tüketicinin/Tüketicilerin imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim halinde)
Tarih
(*) Uygun olmayanı siliniz.
İsteğe bağlı bilgiler
Sipariş numarası
Siparişin e-posta adresi
Cayma veya iaderin hariç tutulduğu durumlar:
eSIM'inizi satın aldıktan sonra, QR kodunu içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bunun dijital bir ürün olduğunu lütfen unutmayın. TurkSIM tarafından e-posta ile gönderildikten sonra, kullanımı engellenemez veya doğrulanamaz. Bu nedenle, özel bir durum olmadıkça eSIM satın alımını iade etmek veya geri ödemek mümkün değildir.
TurkSIM müşteriye kaliteli hizmet sunmak için makul çabayı gösterecektir. Ancak TurkSIM hizmetin kesintisiz, zamanında ve güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez.
Müşteri, cihazının eSIM uyumlu ve ağ kilidinin açık olduğundan emin olmaktan yalnızca kendisi sorumludur. Cihaz uyumluluğu operatöre ve menşe ülkeye bağlı olabilir, müşteri satın alma öncesinde web sitemizdeki eSIM uyumlu cihazlar listesini kontrol etmelidir. Cihazınız eSIM uyumlu değilse, geri ödeme yapamayız. Uyumlu cihazların listesini web sitemizde bulabilirsiniz ve destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için hazırdır. Satın alma sonrasında fikrinizi değiştirirseniz ve artık eSIM'e ihtiyacınız yoksa, QR kodlu e-posta gönderildikten sonra kullanımını doğrulayamadığımız için geri ödeme de yapamayız. Bu listenin kapsamlı olmadığını ve TurkSIM'in diğer durumlarda da geri ödeme yapamayabileceğini lütfen unutmayın.
Satın alımdan sonraki altı (6) ay içinde aktive edilmeyen herhangi bir plan, geri ödeme yapılmaksızın sona erecektir. Tahsisten sonraki altı (6) ay içinde kullanılmayan herhangi bir eSIM iptal edilebilir ve müşterinin plan aktivasyonundan önce cihazına yeni bir eSIM yüklemesi gerekebilir.
Caymanın sonuçları:
Bu sözleşmeden caymanız halinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimat dışında farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikmeksizin ve bu sözleşmeden cayma bildirimimizin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir. Malları geri aldığımızı veya malları iade ettiğinize dair kanıt sunduğunuzu (hangisi daha erkense) belgelediğiniz zamana kadar geri ödemeyi reddedebiliriz. Malları gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma konusunda bizi bilgilendirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz süreye uymuş olursunuz. Malların doğrudan iade masraflarını siz karşılarsınız. Malların değerindeki herhangi bir azalma için yalnızca bu azalmanın malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olandan başka bir kullanımdan kaynaklanması halinde sorumlusunuz.
§ 9 Son Hükümler
Bizimle müşteri arasındaki sözleşmeler, Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Konvansiyonu (CISG - UN Satış Hukuku) hükümleri hariç olmak üzere münhasıran Alman hukuku ile yönetilir.