Cómo instalar y activar una eSIM en iPhone o iPad

• Instala una SIM digital en tu iPhone o iPad
• Obtén datos móviles instantáneos en tu destino

Install eSIM on your iPhone for vacation

¿Cuándo debo instalar y activar mi eSIM en mi iPhone?

Te aconsejamos instalar tu eSIM cuando tengas una conexión Wi-Fi o de datos estable y fuerte para evitar errores de instalación.

Si has comprado un paquete de datos eSIM para tu viaje internacional, es recomendable instalar tu eSIM antes de comenzar tu viaje. De esta manera, puedes verificar su correcta instalación mientras aún estás en casa.

Sin embargo, también puedes instalar tu eSIM mientras ya estás viajando internacionalmente si deseas comenzar a usar datos eSIM inmediatamente.

When do I install and activate my eSIM on my iPhone?
iPhone eSIM installation - Does data plan activate immediately?

¿Mi paquete de datos se activa inmediatamente al instalar la eSIM en mi iPhone?

Si estás usando un dispositivo Android como un Google Pixel o Samsung, puedes instalar una eSIM en cualquier momento. Tu paquete de datos se activará una vez que hayas completado los pasos necesarios para la activación de la eSIM.

Si estás usando un iPhone o iPad con la última versión de iOS, tu paquete de datos eSIM de Apple puede activarse automáticamente tan pronto como completes la instalación y estés en el país o región correcta para tu eSIM.

Cómo instalar y activar una eSIM en tu iPhone

Una vez que hayas comprado un paquete de datos eSIM con nosotros, necesitas instalar y activar tu eSIM (tarjeta SIM digital) en tu dispositivo iPhone para que esté allí cuando la necesites.
Instalación con código QR
Instalación manual
Install your eSIM on your iPhone
Paso 1

Ve a Ajustes en tu dispositivo

• Ve a Ajustes en tu dispositivo y toca Datos móviles.
• Toca Añadir eSIM y toca Usar código QR.
• Escanea tu código QR de eSIM usando el código QR impreso o desde otro dispositivo que muestre el código QR.

Si usas un iPhone con iOS 17.4 o posterior y recibes un código QR nuestro en un correo electrónico o desde nuestra página web, mantén presionado el código QR y luego toca Añadir eSIM.
iPhone Activate eSIM and Mobile Plan Setup
Paso 2

Toca los mensajes "Continuar"

• Toca Continuar. Espera hasta 10 minutos para que la eSIM se active.
• Toca Listo.
Label your eSIM on iPhone
Paso 3

Etiqueta de la eSIM

Tienes la opción de modificar la Etiqueta de la eSIM (el nombre de la eSIM) en lugar de usar el nombre predeterminado.

Si deseas modificar la etiqueta de la eSIM antes de pasar al siguiente paso:
‍
• Toca > (la flecha derecha) y luego elige una de las etiquetas preestablecidas o escribe el nombre TurkSIM en el campo de Etiqueta personalizada.
• Toca Listo y toca Continuar.
iPhone Default Line is always your Primary SIM when using an eSIM for data because eSIMs don't come with phone numbers
Paso 4

Elige tu línea predeterminada

• Establece Línea predeterminada siempre en Principal y toca Continuar.
• Establece iMessage y FaceTime siempre en Principal y toca Continuar.
• Establece Datos móviles en la etiqueta de eSIM que elegiste previamente.

*Mantén "Permitir cambio de datos móviles" desactivado para evitar cargos adicionales por roaming.

Tu iPhone podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva el roaming de datos en todos tus planes de datos móviles. Te recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
eSIM installed on iPhone and ready to use
Paso 5

Activa y comienza a usar tus datos eSIM

• Ve a Ajustes y toca Datos móviles.
• Selecciona la eSIM deseada
• Desplázate hacia abajo hasta encontrar Roaming de datos y actívala.

Importante:
• El roaming de datos DEBE estar ACTIVADO en la eSIM para que funcione correctamente.
• Asegúrate de seleccionar nuestra eSIM como fuente en Datos móviles.

Desactiva el roaming de datos en tu SIM principal para evitar facturas inesperadamente altas de tu operador de red principal.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de instalación de eSIM para iPhone.
iPhone Manual Setup eSIM Settings
Paso 1

Ve a Ajustes en tu dispositivo

• Ve a Ajustes en tu dispositivo y toca Datos móviles.
• Toca Añadir eSIM y toca Usar código QR.
• Toca Introducir detalles manualmente.
iPhone Manual Setup eSIM Enter Code
Paso 2

Introduce el código de activación

• Introduce la Dirección SMDP+ y el Código de activación (ID SMDP+) que te hemos enviado.
• Toca Siguiente.
• Deja Código de confirmación en blanco.
iPhone Manual Setup eSIM Activate
Paso 3

Toca los mensajes "Continuar"

• Toca Continuar. Espera hasta 10 minutos para que la eSIM se active.
• Toca Listo.
iPhone Manual Setup eSIM Label
Paso 4

Etiqueta de la eSIM

Tienes la opción de modificar la Etiqueta de la eSIM (el nombre de la eSIM) en lugar de usar el nombre predeterminado.

Si deseas modificar la etiqueta de la eSIM antes de pasar al siguiente paso:
‍
• Toca > (la flecha derecha) y luego elige una de las etiquetas preestablecidas o escribe el nombre TurkSIM en el campo de Etiqueta personalizada.
• Toca Listo y toca Continuar.
iPhone Manual Setup eSIM Line
Paso 5

Elige tu línea predeterminada

• Establece Línea predeterminada siempre en Principal y toca Continuar.
• Establece iMessage y FaceTime siempre en Principal y toca Continuar.
• Establece Datos móviles en la etiqueta de eSIM que elegiste previamente.

*Mantén "Permitir cambio de datos móviles" desactivado para evitar cargos adicionales por roaming.

Tu iPhone podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva el roaming de datos en todos tus planes de datos móviles. Te recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
eSIM installed on iPhone and ready to use
Paso 5

Activa y comienza a usar tus datos eSIM

• Ve a Ajustes y toca Datos móviles.
• Selecciona la eSIM deseada
• Desplázate hacia abajo hasta encontrar Roaming de datos y actívala.

Importante:
• El roaming de datos DEBE estar ACTIVADO en la eSIM para que funcione correctamente.
• Asegúrate de seleccionar nuestra eSIM como fuente en Datos móviles.

Desactiva el roaming de datos en tu SIM principal para evitar facturas inesperadamente altas de tu operador de red principal.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de instalación de eSIM para iPhone.