Cómo instalar y activar una eSIM en tu dispositivo Samsung

• Añade una SIM digital a tu dispositivo Samsung
• Obtén datos móviles al instante en tu destino

Install eSIM on your Samsung device

¿Cuándo debo instalar y activar mi eSIM en el dispositivo Samsung?

Es importante instalar tu eSIM de Samsung cuando cuentes con una conexión Wi-Fi fuerte o datos móviles estables para evitar errores durante la instalación.

Para un viaje internacional sin contratiempos, es recomendable instalar tu paquete de datos eSIM antes de comenzar tu viaje. Así podrás comprobar que todo funcione correctamente mientras aún estás en casa.

No obstante, si prefieres empezar a usar los datos de la eSIM de inmediato, también es posible instalarla una vez que ya te encuentres de viaje.

How eSIM installation on Samsung device
How eSIM activate on Samsung device

¿Se activa mi paquete de datos tan pronto instalo la eSIM en mi Samsung?

¡No! Si has comprado un paquete de datos eSIM para otro país y lo instalas estando aún en casa, tu Samsung no podrá conectarse a esas redes hasta que entres en Ajustes y lo actives manualmente.

Aunque hayas adquirido un paquete para el país en el que estás, el dispositivo no lo activará automáticamente: tendrás que seguir los pasos de activación para que se conecte a una red compatible.

Cómo instalar y activar tu eSIM de Samsung

Una vez que hayas comprado un paquete de datos eSIM con nosotros, debes instalar y activar tu eSIM (tarjeta SIM digital) en tu dispositivo Samsung para que esté disponible cuando la necesites.
Step 1

Ve a “Ajustes” y luego a “Conexiones”

• Abre Ajustes en tu dispositivo Samsung y selecciona Conexiones.
• Pulsa Administrador de tarjetas SIM o Administrador de SIM, según tu dispositivo.
• Para añadir tu nueva eSIM, pulsa Añadir eSIM.

(Dependiendo de tu dispositivo, también podría decir “Añadir plan móvil”)
Step 2

Escanea el código QR desde otro dispositivo

• Toca Escanear código QR del proveedor de servicios.
• Ahora escanea el código QR que te han proporcionado.

Si tienes un Samsung Galaxy S22 o posterior, pulsa el icono de foto para subir una captura de pantalla de tu código QR en su lugar.
Paso 4

Ahora configura correctamente los ajustes de tu SIM / eSIM

• Deja Llamadas y Mensajes configurados en tu SIM principal original.
• Toca Datos móviles.
• Selecciona tu eSIM.
• Toca Cambiar.

• Tu eSIM podría llamarse automáticamente "eSIM 1" o "eSIM 2".
Puedes renombrar tu eSIM como TurkSIM (recomendado)

Tu teléfono Samsung podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva la itinerancia de datos en todos tus planes de datos móviles. Te recomendamos que actives la eSIM solo cuando llegues a tu destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
Paso 5

Asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada

• Ve a Configuración
• Luego a Conexiones
Redes móviles y asegúrate de que Itinerancia de datos esté activada.

Importante:
La itinerancia de datos DEBE estar ACTIVADA para que tu eSIM funcione correctamente.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de instalación de eSIM para Samsung.
Paso 4

Ahora configura correctamente los ajustes de tu SIM / eSIM

• Deja Llamadas y Mensajes configurados en tu SIM principal original.
• Toca Datos móviles
• Selecciona tu eSIM.
• Toca Cambiar

*Tu eSIM podría llamarse automáticamente eSIM 1 o eSIM 2
Puedes renombrar tu eSIM como TurkSIM (recomendado)

Tu teléfono Samsung podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva la itinerancia de datos en todos tus planes de datos móviles. Te recomendamos que actives tu eSIM solo cuando llegues a tu destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
Paso 5

Asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada

• Ve a Configuración
• Luego a Conexiones
Redes móviles y asegúrate de que Itinerancia de datos esté activada

Importante:
La itinerancia de datos DEBE estar ACTIVADA para que tu eSIM funcione correctamente.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de instalación de eSIM para Samsung.