How to install and activate a eSIM on Samsung

• Put a digital SIM on your Samsung device
• Get instant mobile data in your destination

Install eSIM on your Samsung device

When do I install and activate my eSIM on my Samsung device?

It’s important to install your Samsung eSIM when you have a strong Wi-Fi or data connection to avoid installation errors.

For a smooth international journey, it is advisable to install your eSIM data package before commencing your trip. This ensures that you can verify its proper installation while still at home.

Nonetheless, if you prefer to start using eSIM data right away, it is also feasible to install your eSIM while already traveling internationally.

How eSIM installation on Samsung device
How eSIM activate on Samsung device

Will my data package be activated immediately upon installing my Samsung eSIM?

No! If you've purchased an eSIM data package for a different country and you're setting it up while still at home, your Samsung device won't be able to connect to any of those networks. Therefore, there's no chance of your data package being activated unless you go into your Settings and manually activate it.

Even if you've acquired an eSIM data package for the country you're presently in, your Samsung device won't automatically activate the eSIM data package. You need to follow the activation steps before it can connect to a compatible network.

How to install and activate your Samsung eSIM

Once you’ve purchased a eSIM data package from us, you need to install and activate your eSIM (digital SIM card) on your Samsung device so it’s there when you need it.
Step 1

Go to "Settings" then "Connections"

• Open the Settings on your Samsung device and choose the Connections option.
• Tap SIM manager or SIM card manager depending on your device.
• To add your new eSIM, you’ll tap Add eSIM.

(Depending on your device, it might also say “Add mobile plan”)
Step 2

Scan your QR code off another device

• Toca Escanear código QR del proveedor de servicios.
• Ahora escanea el código QR proporcionado.

Si tienes un Samsung Galaxy S22 o más reciente, toca el icono de la foto para cargar una captura de pantalla de tu código QR en su lugar.
Paso 4

Ahora configura correctamente los ajustes de SIM / eSIM

• Deja Llamadas y "Mensajes" configurados a tu SIM primaria original.
• Toca Datos móviles.
• Selecciona la eSIM.
• Toca Cambiar.

• Tu eSIM podría llamarse automáticamente "eSIM 1" o "eSIM 2".
Renombra tu eSIM a TurkSIM (recomendado)

Tu teléfono Samsung podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva el roaming en todos tus planes de datos móviles. Recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
Paso 5

Asegúrate de que la itinerancia de datos esté activa

• Ve a Ajustes.
• Luego a Conexiones.
• Redes móviles y asegúrate de que Itinerancia de datos esté activada.

Importante:
La itinerancia de datos DEBE estar ACTIVADA para que la eSIM funcione correctamente.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de activación de eSIM para Samsung.
Paso 4

Ahora configura correctamente los ajustes de SIM / eSIM

• Deja Llamadas y Mensajes configurados a tu SIM primaria original.
• Toca Datos móviles.
• Selecciona la eSIM.
• Toca Cambiar.

*Tu eSIM podría llamarse automáticamente eSIM 1 o eSIM 2.
Renombra tu eSIM a
TurkSIM (recomendado).

Tu teléfono Samsung podría activar el plan inmediatamente. Para evitar usar datos antes de tu viaje, desactiva el roaming en todos tus planes de datos móviles. Recomendamos activar la eSIM solo en el destino.

¡Bien hecho!

Tu eSIM está instalada y lista para activarse.
(Por favor, actívala solo cuando llegues a tu destino)
Paso 5

Asegúrate de que la itinerancia de datos esté activa

• Ve a Ajustes.
• Luego a Conexiones.
• Redes móviles y asegúrate de que Itinerancia de datos esté activada.

Importante:
La itinerancia de datos DEBE estar ACTIVADA para que la eSIM funcione correctamente.
Soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Siempre estamos aquí!

Si has completado los pasos anteriores, pero tu eSIM no se instaló correctamente, por favor contacta a nuestro Soporte Técnico por correo electrónico (support@turksim.com).

Nuestro equipo de soporte está disponible si tienes preguntas sobre cualquier parte del proceso de activación de eSIM para Samsung.
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